Preguntas frecuentes preguntas.
Desde el enfoque de la marca hasta la aplicación específica del producto, lo que desea saber al crear su plan de cuidado.
26 preguntas · 6 temas
El enfoque de Nashua
4 preguntas
¿Cuál es el objetivo de Nashua?
Hacer accesible la calidad del cuidado capilar profesional a más personas. Reunimos el cuidado en salón y los productos de mantenimiento en casa con una visión sencilla, transparente y centrada en las necesidades del cabello.
¿Qué relación hay entre sencillez y accesibilidad?
Para nosotros, la sencillez es un principio tanto en el cuidado como en la forma de trabajar de la marca. Al evitar gastos innecesarios, centramos nuestra atención en el producto y en la experiencia de cuidado, y buscamos ofrecer productos accesibles. Tampoco recomendamos multiplicar los pasos innecesarios en la rutina de cuidado.
¿El enfoque de menos y mejor significa que cada producto tiene una lista de ingredientes muy corta?
No. Este enfoque también incluye hacer comprensibles el propósito del producto y su función en la rutina. Los ingredientes destacados son solo una parte de la fórmula completa; consulte la lista INCI para conocer todos los ingredientes del producto.
¿Tienen en cuenta nuestros comentarios?
Sí. Valoramos sus comentarios en nuestro enfoque de mejora de los productos y de la experiencia de cuidado. Al compartir su opinión, indicar el nombre del producto, el volumen del envase y su experiencia de uso nos ayuda a comprender mejor el tema.
Selección de productos
5 preguntas
¿Cómo encuentro el producto adecuado para mi tipo de cabello?
En la página de productos puede utilizar los filtros de ámbito de cuidado, tipo de producto y efecto buscado. También puede buscar por nombre de producto o línea. Las descripciones de compatibilidad con el tipo de cabello aparecen en la página de detalles de cada producto.
¿Qué diferencia hay entre el cuidado en salón y los productos de mantenimiento en casa?
Los productos de cuidado en salón están destinados a aplicaciones profesionales que el peluquero evalúa según el estado actual y el historial de tratamientos del cabello. Los productos de mantenimiento en casa apoyan el plan de cuidado diario con limpieza, cuidado intensivo y pasos complementarios según las necesidades.
¿Debo elegir la misma línea para la hidratación y el daño?
Hydra Flexile se centra en la limpieza y el cuidado orientados a la hidratación; Restora Active, en el cuidado en casa del cabello dañado con apoyo de queratina. La sequedad y el daño causado por tratamientos pueden coexistir; evalúe la necesidad principal con su peluquero.
¿Tengo que utilizar productos de la misma línea?
No. El champú y la mascarilla de una misma línea cumplen funciones distintas dentro de un enfoque de cuidado común. Si se elige otro producto complementario, evalúe conjuntamente las necesidades del cabello y las instrucciones de uso de cada producto.
¿Puedo utilizar crema o sérum en cabello fino?
Compruebe la información de compatibilidad y aplicación del producto. Empiece con poca cantidad en medios y puntas y aplique gradualmente según las necesidades; no acumule mucho producto en las raíces. El grado de humedad del cabello al aplicar la crema y el sérum puede ser diferente.
Aplicación y rutina
6 preguntas
¿Cómo debo organizar el orden del cuidado?
Primero la limpieza, después, si es necesario, un cuidado intensivo con enjuague según sus propias instrucciones y, a continuación, un paso complementario adecuado. No es obligatorio utilizar la mascarilla en cada lavado ni todos los productos complementarios a la vez. Consulte la sección de rutina de las páginas de productos.
¿Es obligatorio lavar dos veces con champú?
No. Las etiquetas de los champús indican repetir el proceso cuando sea necesario. En lugar de realizar dos aplicaciones en cada lavado, tome como referencia las necesidades del cabello y las instrucciones del producto.
¿Todas las mascarillas tienen el mismo tiempo de exposición?
No. La etiqueta de Hairevive Effect Rinse-off Mask indica un promedio de 5–7 minutos; las mascarillas Hydra Flexile y Restora Active indican al menos 15 minutos. No extrapole el tiempo de un producto a otro; siga las instrucciones del envase actual.
¿Debo aplicar la mascarilla en las raíces?
Las instrucciones de las mascarillas Hairevive, Hydra Flexile y Restora Active en este sitio indican aplicarlas en medios y puntas. Distribuya uniformemente la mascarilla y enjuague después de su propio tiempo de exposición.
¿Todos los productos sin enjuague se aplican en cabello húmedo?
No. Cremask y Hairevive Leave-in Cream se aplican en medios y puntas húmedos. Las instrucciones de la caja de Lux Oil indican utilizarlo en medios y puntas secos una vez completada la rutina de cuidado. La indicación de no enjuagar no determina por sí sola la forma de aplicación.
¿Los productos aptos para uso diario deben utilizarse todos los días?
No. Ser apto para uso diario no obliga a utilizarlo todos los días. Determine la frecuencia de uso según las necesidades del cabello, la rutina y las instrucciones actuales del producto.
Tono, volumen y peinado
5 preguntas
¿Cuántos minutos debe dejarse actuar el champú violeta Silver?
La etiqueta del producto Silver Reflection no establece un tiempo de exposición concreto en minutos. Indica aplicar mediante masaje, formar espuma y enjuagar con abundante agua. No extrapole a este producto el tiempo de otro champú violeta.
¿Con qué frecuencia debo utilizar el champú violeta?
La etiqueta no incluye un número fijo de usos semanales. Evalúe el plan de uso con su peluquero según las necesidades de reflejos cálidos no deseados del cabello rubio, gris, blanco o decolorado. El cuidado del tono es una necesidad diferente de la hidratación intensiva.
¿Cuándo se aplica el spray protector térmico Aegis?
Se pulveriza una cantidad suficiente en medios y puntas del cabello lavado y húmedo, se distribuye con un peine y no se enjuaga. Que el producto se aplique en cabello húmedo no significa que todos los aparatos de peinado puedan utilizarse en cabello húmedo; siga también las instrucciones del propio aparato.
¿Hay una temperatura específica para la protección térmica?
La etiqueta del producto Aegis no indica una temperatura ni un porcentaje de protección. Por ello, no debe suponerse un valor numérico de protección. Compruebe conjuntamente las instrucciones del producto y del aparato.
¿Volumizer y Lux Oil se utilizan para el mismo fin?
No. Volumizer se centra en el aspecto de volumen y textura; puede aplicarse en cabello seco o mojado. Lux Oil se utiliza después del cuidado en medios y puntas secos para una sensación de brillo y textura sedosa. Ninguno cumple la misma función que el paso de cuidado de Aegis previo a la aplicación de calor.
Información de ingredientes y conservación
4 preguntas
¿Dónde encuentro la lista de ingredientes más actual?
Tome como referencia la lista INCI completa del envase del producto que tiene. La información del sitio se elabora a partir de las etiquetas de los productos; puede haber distintas versiones de la fórmula o del envase. Si hay diferencias entre versiones, lea también la nota de la página del producto.
¿Los ingredientes destacados son la lista completa de ingredientes?
No. Los ingredientes destacados son una selección destinada a explicar el enfoque de cuidado. Para conocer la fórmula completa, consulte el apartado Ingredientes / INCI de la página del producto y el envase actual.
¿Los champús Nashua no contienen sulfatos?
Las listas de ingredientes de los champús incluidos en este sitio contienen Sodium Laureth Sulfate; estos productos no se presentan como libres de sulfatos. Al elegir en función de un ingrediente, consulte la lista INCI completa y no el nombre de la línea.
¿Cómo debo conservar los productos?
Siga las advertencias de conservación del propio envase del producto. Las etiquetas indican proteger del calor, la luz y la humedad y mantener fuera del alcance de los niños. Las advertencias específicas del producto también figuran en la página de detalles.
Cuidado profesional en salón
2 preguntas
¿Hairevive İxir es el cuarto paso obligatorio de todo cuidado?
No. Un profesional evalúa İxir por separado según el tratamiento de salón que se vaya a realizar y el estado del cabello. No forma una rutina obligatoria de cuatro pasos con el champú, la mascarilla y la crema.
¿Dónde puedo conocer la proporción de mezcla para la aplicación en salón?
No debe deducirse una proporción ni una dosis que no figuren en la etiqueta. Especialmente al utilizar İxir con mezclas de decoloración, obtenga la información actual de aplicación profesional del fabricante. Su peluquero debe evaluar conjuntamente el tratamiento que se vaya a realizar y el protocolo actual de aplicación del producto.